Официальное обращение администрации LOTRO к игрокам
Дорогие игроки!
Все мы с нетерпением ждем появления на наших серверах обновления: Книги 3.2, новой зоны - Энедвайта и перевода игры на систему free-to-play. Работа над обновлением идет полным ходом, локализация завершена - дело осталось за техническим воплощением новой модели оплаты. Мы активно сотрудничаем с компанией-разработчиком Turbine в ходе разработки и воплощения новой системы биллинга, и результаты не заставят себя ждать. Наша система оплаты будет аналогична американским серверам, все игроки с оплаченной подпиской получат VIP статус на все время ее действия. К сожалению, пока мы не готовы назвать точную дату запуска обновления, но сейчас это событие запланировано на конец ноября. С обновлением вас незамедлительно ожидает совершенно новый Осенний фестиваль - хоть и слегка запоздалый, но очень веселый.
Также, вы можете быть уверены, что в случае угрозы переполнения существующих серверов после введения free-to-play, мы откроем дополнительный сервер. Это позволит избежать перегрузки и массовых лагов.
Мы также кардинально пересматриваем работу системы поддержки - нашей целью является значительное улучшение сервиса, чтобы запросы игроков рассматривались как можно быстрее и качественнее. Для этого мы планируем привлечь к проекту дополнительный персонал, а также пересмотреть систему контроля над работой сотрудников поддержки.
Прилагаем карту Энедвайта и игровой скриншот, чтобы подсластить пилюлю ожидания:
